ANSWERS TO YOUR QUESTIONS

Frequently Asked Questions

MAG IK WAT VRAGEN?

Zit jouw vraag + antwoord er tussen?

We denken te weten wat je wilt weten, daarom hebben we je vraag misschien alvast beantwoord. Hieronder vind je de veelgestelde vragen op een rijtje.
Vragen staat vrij dus kom maar door, schroom niet. We horen graag van je.

Hoe lang duurt het voordat mijn Tore wordt geleverd?

Wij doen onze uiterste best om zoveel mogelijk Tore’s uit de collectie op voorraad te hebben. Je kunt daarom uitgaan van een gemiddelde levertijd van 10 werkdagen.

Maar op een tsunami van bestellingen zijn we niet altijd voorbereid. Het kan dan iets langer duren. Mochten wij jouw bestelling niet binnen 10 werkdagen kunnen leveren, dan nemen we altijd contact met je op. Is het een spoedgeval? Neem dan voor het plaatsen van je bestelling even contact met ons op. Better safe than sorry!

Bij Custom Made bestellingen streven we ernaar om deze binnen 20 werkdagen te leveren.

Heb je speciale wensen? Laat deze dan achter bij de bestelnotitie.

Moet ik verzendkosten betalen?

Nee. De transportkosten binnen Nederland nemen wij voor onze rekening. Vriendelijk hè;-).

Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren?

Ja, dat is mogelijk mits het een bestelling uit onze collectie betreft. Custom Made bestellingen kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Neem altijd eerst contact met ons op voordat je iets retour stuurt.

Een Tore of Topping kan binnen 14 dagen retour worden gestuurd. Wel dient deze in de originele staat te verkeren (je begrijpt dat we geen beschadigde producten kunnen terugnemen).

Je kunt je Tore kosteloos ruilen. Het is ook mogelijk om je geld terug te krijgen. Je dient dan wel de retour kosten te betalen. Stuur je Tore retour in de originele verpakking.

Is een Tore op maat ook mogelijk?

Ja, zie hier onze Custom Made mogelijkheden. Vul in en je hoort doorgaans binnen 24 uur van ons.

Mag ik mijn mening met jullie delen?

Ja, heel graag! Wij zijn een nieuw bedrijf en weten dat we nog veel kunnen leren. Schroom niet en deel je mening met ons.

VRAGEN STAAT VRIJ

We're here to help!

ABOUT STUDIO TORE
Meubelen waarbij bijzondere materialen een eigen verhaal vertellen.
Met Tore kies je voor variatie, wisselen kan altijd.

About
Shop
• Contact
Stores
• Algemene Voorwaarden